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Fri, 22 Sept

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Padova

Presentazione della Survey sull'Adozione dei Sistemi CRM nelle PMI Italiane

Scopri come le PMI italiane stanno migliorando la loro gestione clienti grazie ai sistemi CRM: i risultati della nostra survey ti sorprenderanno!

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Presentazione della Survey sull'Adozione dei Sistemi CRM nelle PMI Italiane
Presentazione della Survey sull'Adozione dei Sistemi CRM nelle PMI Italiane

Orario & Sede

22 Sept 2023, 11:00 – 13:00

Padova, Via Niccolò Tommaseo, 35131 Padova PD, Italia

Ospiti

L'evento

  • Introduzione: Matteo Faggin, Direttore Generale di SMACT – Competence Center.
  • Obiettivo della survey e metodologia di ricerca con Prof. Marco Paiola - Coordinatore DT-Lab - Università di Padova.
  • Esposizione dei dati a cura del Prof. Marco Paiola, Coordinatore DT-Lab - Università di Padova e di Giulia Lanzafame, Laureanda Magistrale - Università di Padova.
  • Presentazione dei risultati chiave
  • Caso aziendale: Luca Pastorello, CEO di IPAG, racconta le difficoltà iniziali di implementare il CRM e degli ottimi risultati una volta implementato il CRM all’interno dell’azienda.
  • Provider tecnologico: Michele Favretto, CEO di Digital4Change®, spiegherà la metodologia alla base del processo di change management prima e digitalizzazione dopo e come, attraverso le best practice, sia possibile introdurre un software che aiuti l’azienda a migliorare e ottimizzare i processi interni e mantenersi competitiva.
  • Q&A
  • Conclusione e ringraziamenti
  • Light Lunch

L'evento è aperto a tutte le imprese interessate a conoscere i risultati della survey e per connettersi con imprese, attori del territorio come Università e Competence Center per attivare processi di innovazione all’interno della propria azienda.

La partecipazione è gratuita, ma è necessaria la registrazione anticipata per garantire il posto.

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